Der Zugang zum Betlion-Konto läuft über die Login-Seite auf dem PC im Browser. Du gibst E-Mail-Adresse oder Benutzername und Passwort ein und landest danach direkt im persönlichen Bereich mit Kontostand, Ein- und Auszahlungen sowie den Kontoeinstellungen.
Auf Mobilgeräten funktioniert der Login identisch im Browser unter ios und android. Ohne registriertes Konto ist kein Login möglich; zuerst legst du ein Betlion-Konto an, danach nutzt du dieselben Zugangsdaten auf PC und Smartphone.
Öffne BetLion, tippe auf „Anmelden“ und gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen plus Passwort ein. Wenn du die Registrierung noch nicht per Link bestätigt hast, schließe das erst ab und versuch es dann nochmal.
Nutze „Passwort vergessen“, setze ein neues Passwort und melde dich danach mit dem neuen Passwort an. Prüfe auch, ob du aus Versehen Leerzeichen mitkopiert hast oder die Groß- und Kleinschreibung nicht passt.
Leere den Cache im Browser oder in der App, starte neu und versuch es nochmal. Wenn du ein vpn oder einen Werbeblocker aktiv hast, schalte ihn aus, weil das den Login blockieren kann.
Auf ios und android loggst du dich genauso ein wie am Desktop, also mit Zugangsdaten über „Anmelden“. Ob du eingeloggt bleibst, hängt von der Browser- oder App-Einstellung ab; auf geteilten Geräten melde dich danach wieder ab.
Warte kurz, prüfe Spam-Ordner und ob deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer im Konto stimmt. Wenn 2fa aktiv ist, nimm den Code aus deiner Authenticator-App und stell sicher, dass Datum und Uhrzeit am Handy automatisch eingestellt sind.
BetLion kann eine bestehende Sitzung aus Sicherheitsgründen beenden, wenn du dich woanders neu anmeldest. Wenn du plötzlich ausgeloggt wirst, melde dich auf dem Gerät an, das du gerade nutzt, und ändere bei Bedarf dein Passwort.
BetLion fordert die Verifizierung, sobald das Konto für Einzahlungen, Auszahlungen oder Änderungen an sensiblen Daten genutzt wird.
Eine Verifizierung wird vor der ersten Auszahlung verlangt, auch wenn Einzahlungen bereits möglich sind.
BetLion startet die Prüfung auch bei einer neuen Zahlungsmethode, zum Beispiel beim Wechsel von visa auf skrill oder bei einer neuen Karte.
Eine weitere Auslösergruppe sind Kontoänderungen: neuer Name, neue E-Mail, neue Telefonnummer oder eine geänderte Wohnadresse.
Bei Auffälligkeiten im Login oder Zahlungsablauf wird die Verifizierung ebenfalls angestoßen, etwa bei vielen fehlgeschlagenen Login-Versuchen, einer Anmeldung aus einem neuen Land oder ungewöhnlichen Einzahlungsbeträgen.
Bei aktivierter 2fa kann BetLion trotz zusätzlicher Login-Sicherheit Dokumente anfordern, wenn Auszahlungen geprüft werden.
Stand: Nach dem Login läuft die Kontoprüfung bei BetLion ereignisgesteuert; spätestens vor der ersten Auszahlung sind Ausweis und Adressnachweis fällig.